即食“燕窩”觸發消費公益訴訟
近日,記者從河南省消費者協會(以下簡稱河南省消協)獲悉,全國首例以消費者協會為原告,以售假企業和直播帶貨平臺為被告的消費公益訴訟案件,日前經河南省鄭州市中級人民法院審查,決定立案審理。
河南省消協相關負責人表示,通過此案件的辦理,將進一步探索規范直播帶貨等新營銷方式、新業態領域的途徑和方法,為立法、司法和今后市場監管實踐提供更多有益參考。
2020年11月4日,有網友質疑辛巴以及徒弟“時大漂亮”在直播間售賣的“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品是類似糖水一樣的液體。隨后,職業打假人王海于2020年11月7日在微博爆料稱,辛巴售賣的“茗摯碗裝風味即食燕窩”的蛋白質含量為零,并呼吁已購買的消費者盡快要求退一賠三。據王海在2020年11月19日曬出的專業機構檢測報告顯示,該“燕窩”蔗糖含量為4.8%,碳水化合物含量為5%,蛋白質和氨基酸含量為零,且作為燕窩真假判斷標準的唾液酸含量僅為0.014%,確認該產品為糖水。據了解,該批燕窩主要銷售區域為河南省。為維護廣大消費者的權益,經過半年多的工作,河南省消協于2021年7月30日完成了對本案相關企業的約談、調查取證,以及座談研討,專家論證、評審,上報審批等工作程序,并于2021年8月3日向鄭州市中級人民法院線上提交立案材料,對涉案各方提起消費民事公益訴訟,要求被告北京快手科技有限公司、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司、大洲新燕(廈門)生物科技有限公司共同承擔退一賠三的責任,退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品銷售總價款人民幣1992.8539萬元,并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款,共計5978.5617萬元,退賠金額總計7971.4156萬元。2021年12月15日,鄭州市中級人民法院經過審查,依法受理了該案。
據河南省消協相關負責人透露,此案的社會影響惡劣,售假數額巨大,侵害了眾多消費者的合法權益,損害了社會公共利益,符合提起民事公益訴訟的法定條件。本次公益訴訟,是規范網絡直播帶貨行為、治理電商直播新業態的有益探索,對解決“網紅直播帶貨銷售模式”所存在的問題具有借鑒意義。
近日,記者從河南省消費者協會(以下簡稱河南省消協)獲悉,全國首例以消費者協會為原告,以售假企業和直播帶貨平臺為被告的消費公益訴訟案件,日前經河南省鄭州市中級人民法院審查,決定立案審理。
河南省消協相關負責人表示,通過此案件的辦理,將進一步探索規范直播帶貨等新營銷方式、新業態領域的途徑和方法,為立法、司法和今后市場監管實踐提供更多有益參考。
2020年11月4日,有網友質疑辛巴以及徒弟“時大漂亮”在直播間售賣的“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品是類似糖水一樣的液體。隨后,職業打假人王海于2020年11月7日在微博爆料稱,辛巴售賣的“茗摯碗裝風味即食燕窩”的蛋白質含量為零,并呼吁已購買的消費者盡快要求退一賠三。據王海在2020年11月19日曬出的專業機構檢測報告顯示,該“燕窩”蔗糖含量為4.8%,碳水化合物含量為5%,蛋白質和氨基酸含量為零,且作為燕窩真假判斷標準的唾液酸含量僅為0.014%,確認該產品為糖水。據了解,該批燕窩主要銷售區域為河南省。為維護廣大消費者的權益,經過半年多的工作,河南省消協于2021年7月30日完成了對本案相關企業的約談、調查取證,以及座談研討,專家論證、評審,上報審批等工作程序,并于2021年8月3日向鄭州市中級人民法院線上提交立案材料,對涉案各方提起消費民事公益訴訟,要求被告北京快手科技有限公司、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司、大洲新燕(廈門)生物科技有限公司共同承擔退一賠三的責任,退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品銷售總價款人民幣1992.8539萬元,并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款,共計5978.5617萬元,退賠金額總計7971.4156萬元。2021年12月15日,鄭州市中級人民法院經過審查,依法受理了該案。
據河南省消協相關負責人透露,此案的社會影響惡劣,售假數額巨大,侵害了眾多消費者的合法權益,損害了社會公共利益,符合提起民事公益訴訟的法定條件。本次公益訴訟,是規范網絡直播帶貨行為、治理電商直播新業態的有益探索,對解決“網紅直播帶貨銷售模式”所存在的問題具有借鑒意義。
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